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            贵阳工投集团督促指导下属第三方支付 公司健全信息公开工作机制

            发布时间:2015-02-12 作者: 来源: 浏览次数:
            工 作 信 息 简 报

            为认真贯彻落实《市政府办公厅关于贯彻落实<省人民政府办公厅关于印发贵州省公共企业事业单位办事公开指导意见的通知>的通知》筑府办函〔2015〕6号精神,贵阳市工投集团及时组织各部门(子公司)对相关文件进行了学习,结合各子公司实际,督促指导涉足社会服务的窗口行业的贵金支付有限公司规范操作流程,强化力度,以第三方支付为支撑,搭建公开、公正、透明公共事业缴费新平台。

            作为涵盖水、电、煤气、通讯、数字电视等行业的公共事业缴费,关系国计民生,联系千家万户。经过一段时期的快速发展,贵阳市公共事业缴费实现了从小到大、从弱到强的转变,发展步伐明显加快、民生能力显著增强。

            随着城市生活节奏的不断加快和生活内容的日益丰富,烦琐的公共事业缴费成为居民的日常负担,排队缴费难的问题日益突出。贵阳工投下属子公司贵州贵金支付有限公司本着“根植于社会,服务于社会”的宗旨,积极开拓进取,在第三方支付与传统金融服务的深度融合背景下,结合下属子公司在第三方支付领域所拥有的资质,发挥第三方支付的功能,以公共事业缴费的第三方支付平台为基础,预付卡为交易介质,其公共事业缴费业务涵盖了水、电、煤气、通讯、数字电视等多个领域,并提供7×24小时服务。公共事业缴费业务无需承担任何额外费用,免收手续费。用户需要进行缴费时,只需登陆网站或是适用手机APP,输入预付卡对应的卡号、密码,按照提示进行非常简单的操作即可。不定期对用户使用满意度进行跟踪,确保老百姓能省心、放心、舒心。

            在具体的服务工作中,第三方支付公司始终将公共事业缴费第三方支付业务作为一项便民服务坚持开展,随时将最新的支付产品和服务用以改进升级缴费平台,并在下属子公司网站将相关缴费须知及注意事项等公开发布,可进行消费明细查询等,力图为老百姓提供更为便利且安全的缴费体验。同时,工投集团也希望借该项民生服务的开展,从基础上增进老百姓对第三方支付的认识,培育他们使用快捷支付的习惯。

            为加大力度,该公司通过新闻媒体、热线、网络、聘请社会监督员等方式广泛接受社会各界监督,不断改进工作,公共事业缴费的服务质量不断提高,群众满意度持续提升,真正实现让公共事业缴费在阳光下进行。